私、三牧雅明は以下のことを約束します。また英語教授に関しての考え方も以下に述べてあります。 （より詳しく英語上達の方法を知りたい方は「英語上達の方法」のページをお読みください）
1. 個別も少人数講座でも、インターネットコースにおいてもアルバイトに任せたり、講師が変わったりしません。
全てのクラスは私、三牧雅明が責任を持って教えるのを原則とします。
2. 全てのクラスでの指導目標はただ1点、あなたに英語の力をつけることです。
3. 英語の力とは、英語によるコミュニケーション能力のこと。即ち、英語で読み、書き、話し、聞いて理解することです。
4. TOEIC, TOEFL, 英検、IELTS, 大学入試、全ての英語のテストは英語によるコミュニケーション能力測定テストです。英語によるコミュニケーション能力がつけば点数も上がります。当研究所及びその前身である、アレック外語学院、NBU語学研究所での無数の実績がそれを証明しています。
5. 英語を含む全ての言語を外国語として学ぶ場合、言語能力自体に問題がある人を除き誰でも母国語に近いコミュニケーション能力が習得可能です。いまこの文を読んで理解しているということは、少なくとも英語の読解ではかなりな程度まで同様なことができるポテンシャルがあるということです。ただし、正しい指導法とそれにともなう学習が必要です。
6. あなたに英語の力がしっかりとつくように、適切な方法で、わかるまで明快に指導することを約束します。
7. 英語は良くできたコミュニケーションシステムです。日本語も良くできたコミュニケーションシステムですが、残念なことにこの2つのシステムには互換性が殆どありません。１２歳くらいから上の非英語圏人に英語によるコミュニケーション能力を獲得させるには、生徒が英語のシステムを理解し、使えるように教えていくこと、即ち現在は日本語というＯＳで動いている言語中枢に、英語で動くＯＳをインストールすることが速く、しっかりとした英語力をつける道です。
単に知識を教えて良しとせず、生徒本人が英語でコミュニケーションをとることができるように指導します。それが最終的な目標だからです。また、英語の学習はそれ自体楽しい時間ですが、日本語を学ぶことが日本を学ぶことに繋がるのと同様、英語を学ぶことで英語の中の文化や考え方を学べるよう楽しく教えます。